2018年9月9日 星期日

講作筆記 : (郎祖筠) 說得一口好故事,換得職場競爭力!



偶然在FB發現有個在職場上如何說話表達的講座
"說得一口好故事 換得職場競爭力"
講師是郎祖筠,很好奇資深藝人對於這個主題的看法!
於是就報名參加!


親眼見到郎姐,感覺比在電視上的印象年輕許多!

對於說話表達,她提到幾個重點
1. 終身閱讀(書) => 在閱讀的過程中,無形增加辭庫,增進表達的方法、文字的邏輯,強化連結性,在與人互動的時候方便打開話匣子!
她提到現在大家大量使用手機,但手機上的資訊大多是片段的資訊。比較無法學習到書本那樣完整的內容架構。
也導致現在的年輕世代講話毫無邏輯! 表達不清楚!(口語、內容),講話只會一句、二句,無法完整表達! 即使是在今天的現場(台灣大學),她也關察到這邊的同學也有這樣的現象。

2. 口齒清晰 => 每個字要講清楚,讓聽者知道你在講什麼。 講話(音量) 速度(平均,中庸)

我家的狗走"私"了? => 狗去走私了!! 狗走失了?
薑絲大腸,殭屍大腸? => 蛤?!

3. 講話的語調、口氣 => 讓大家知道你想要表達的"重點",語句、語調、情緒。
以說出舉例: 我~好~想~ 吃那顆 紅色 的蘋果。可以在表達中特別在某一段減慢速度、或增加語調,來強化所要表達的重點。

4. 與人互動可以增加經驗(練習) =>
把心胸放開! 讚美別人!真心的讚美!
對話的過程中提問, 試者與別人交談! 可藉此得到一個練習機會,也可能得到知識,建構未來與別人說話的話題。

舉例:
A. 利用計程車的車證上的換證日期,其實就是司機的生日,藉此祝對方生日快樂! 來打開對話!,
B. 與其他朋友聊天時,發現對方傳達很有趣的,國語和台語在表達(開門)與(把門全部開)的差異:
國語:把門打開、台語: 窺門
國語:把門全部打開、台語: 門窺~(語調上升)..窺..窺!
C. 生活中的觀察:
在生活中的觀察可以把他變成自己的故事。
在搭公車時,發現一位即將下車的旅客掉了10塊錢在公車上,然後他也沒發現掉錢,就這樣下車了!
之後,她觀察到公車上的其他人一直覬覦這個10元,但大家都知道這個是前一位旅客掉的,眼神一直不時打量的這個10塊錢
直到後來某一位旅客上車後,發現地上的10元後,將它撿起直接放到自己的口袋中。
此時她見到那些覬覦很久的乘客露出的有趣的神情...

問與答:
Q:(1)如果自己講話離題、時間控制。 (2)如果在對話中,別人回應很簡單像是..(恩)(喔),該怎麼辦!?
A1:自己先練習,附註的部分留在最後。(如果不加分的內容)
A2: 反問對方的意見。(不好意思、請問剛剛的嗯是代表甚麼意思

Q:如果老闆說的話很容易一再重複(...你懂我意思嗎...你懂我意思嗎)該怎麼辦?
A:其實那是他的口頭禪,你就當作沒聽到。真的受不了! 看看要不要用同事的輿論來壓壓。

Q:與主管對話如何比較有自信
A:多練習 (Reading => Dialog) 自己架機器自己錄自己講的東西,自己看慢慢修正,有熟練度後就會有自信

在講座的最後,郎姐送給大家的話:
如果連自己都不肯好好改變!  
又如何奢求別人來給你施肥!?